Take it easy　中小企業診断士　伊藤大海のブログ

今年も、焦らず、確実にやっていきます。
よろしくお願いいたします。

昨年9月から秋田県の由利本荘商工会で
5回シリーズで取り組んできたPanda研究会が
1月に修了。
画像は、修了証を授与し、最後の記念撮影。

Panda研究会は、小さなお店でも、楽しく商売することを
基本に、いかにお客様をしっかりを魅了していくかを、
座学ではなく実践していくもの。
それだけに、研修会に参加する資格も必要だし、取り組みには
実行力が試される。そして、事務局体制がしっかりしていないと
うまくは行かない。

商売は、人生そのものである。
商売とは、人づくりである。
商売は、人を豊かにする。
商売は、自分を豊かにする。
しかし、その（そこに住んでいる）人だけが、それを知り、変えられる。

そういう考えかたがベース。

成果はあった。

由利本荘は、大型店にこれでもか、と包囲されている。
研修が始まった頃、あるお店の月売上げ昨対比は、
競合店が一年で3倍に増えたこともあり、6割まで落ち込んでいた。
終了時には、95%まで回復した。
当初は社内で一笑に付されていたPandaの考えかたも、
実践することで実績をしっかりとだした。
競合店が三倍になっているのに、である。

他の業種でも昨対100%を超えて右肩あがりの参加店もある。

しかし、最終回の個別面談ですべての参加者が口にした。
これが重要なのである。

考えかた、気づき、やる気が得られた、と。

Pandaの考えかたは、「常に拡大を目指すべき」を合理的としない。
その人がその商売を持っていかに人や社会を豊かにしていくことに
楽しみと生きがいを見つけるか。つまり、自分の人生を豊かに
できるか。そのために、儲けることが必要なのであって、
何でもかんでも大きくすれば良い、数字を上げれば良いということは
決して考えない。

アンケートの回答も、なかなか好評だった。

いえいえ、私から教えたことなんてありません。
皆さんご自分で気づいてくれたのです。

これからも、彼らが助け合って楽しい商売を続けてくれれば良いなあ。

自分は商工会地域の仕事が好きだ。
これからも、Panda研究会を持って、いろいろな地域でやっていきたい。

中小企業大学校の診断士養成課程で同期だった大分のAさん。
もともとブルーグラスというジャンル（まあ、カントリーのようなもの）
でバンドをしていたのは知っていたし、大学校時代も演奏を見たことがある。
で、最近、どうやらその手の人たちの間で彼のユニット「レモンスライス」
（レモンパフィ）が名をはせているらしい。
また、Aさんは、大分でのブルーグラスフェスの仕掛け人でもある。
確かに、月間ブルーグラスジャーナル「ムーンシャイナー」などにも、
Aさんご本人が書かれた記事まで載っていた。

で、この「レモンスライス」というのが、銀座も銀座、銀座のど真ん中で
ライブをやるというので、早速行ってきた。

それが、小さなビルの３F,小ぢんまりとした扉を抜けると一面ウェスタンカントリーな
お店、ライブハウスレストラン「ロッキートップ」（http://www.liverocky.com/）

というか、さすが銀座、テーブルチャージで2000円。

小ぢんまりとしたお店には、40代から60代くらいのお客さんで
ひしめき合っていた。

早速、レコードを半分折にしたメニューからバドワイザー瓶を頼み、
瓶のままグイグイやりながら出番を待つ。

　
レモンスライス。左が同期生のAさん
（年齢はちょっと離れているが）

ウッドベースとギターのレモンスライス登場。
小さい頃にブルーグラスを見て、大人になってからはじめたという
ゆうちゃん（vo＆bass）の声はナカナカ色気がある。
自分は、ブルーグラスというジャンルの曲目はいまいち知らないのだが、
70年代のイーグルスあたりは聞きあさっていたし、コンサートも行ったし、
とても心地よい音楽だと感じた。
それにまた、店内の演出がよりいっそうそれを引き立てること。

Aさんのギターや歌声は逸品だが、それに加えMCの面白いこと、
面白いこと。
MCの中でも「日本で一番鋭い診断士の伊藤大海さんもお越しいただいております…」
なんて、ちゃっかりご紹介をいただいてしまった。

アンコールはしっかりと、2曲やっていただきました。うーん、満腹。

タイバンのバンド「ディキシーバグズ」＆右端は飛び入りの「エルビス・グラス」

ディキシーバグズは、茨城のフェスで意気投合した仲間が
作ったとのことで、札幌より登場。

軽快なマンドリンとバンジョーもあいまって、これぞブルーグラス、
といった感じだった。
今にも、会場のおじさんたちが踊りだすかと思った。

で、最後に飛び入りしたのは北九州から上京していた
「エルビス・グラス」。

ちょっとMCがあるのかな、と思った矢先にいきなり
ブルー・スウェード・シューズが始まった！
声も渋いし、なかなか本格的だ。
ディキシーバグスも、バックを盛り上げている。

こうして、銀座のど真ん中であることをすっかり忘れて3時間、
すっかり堪能させていただいたのです…。

しっかり演出されたお店で、しっかりした演奏を聞く。

自分は高校生時代、トニー・ラマのウェスタンブーツにラングラーの
ブーツカット、トニーラマの掘り込みベルトに小粋なバックル。
古着屋で買った70年代のウェスタンシャツにレザーベストを着て、
頭はエルビスの初期型リーゼント（とがっていない）でばっちりと
ウェスタンカントリーを決めていた。

エルヴィスに憧れ、
イーグルスに遥かなるアメリカの大地を思い、
ジャニス・ジョプリンの歌声にかき立てられ、
リッキー・リー・ジョーンズに涙し、
トム・ウェイツにしんみりし、
ドアーズに常識を疑わされ、
キャロル・キングに暖められ、
エアロスミスに見せ掛けを否定された。

いつからか、それを追うことをやめ、普通のJPOPを聞き、普通の格好となった。

なんだか、ボウリングもそうだが、元気にソウルを追い求めている、
それを人生の喜びの一部としている
おじさんおばさん（失礼）をみて、自分もまた、 あの頃の気持ちが
掻き立てられた気がした。

これって、実はとても大切なことのような気がする。

そういう姿を見せること。見られること。

それはきっと、人生の豊かさだけではなく、社会をも育てる。

ネット上で通販を手広く手がけていたpc-successという店が、
どうやら営業を放棄したようで騒ぎが起きている。
会社の前にも、人だかりしているようだ。

実は、自分もこの店で商品を購入し、散々な目にあったことがある。

「納期　4-5日」

という表示を信用して購入したPCパーツが、届いたのは実に1ヵ月後。

その間、何度かメールで催促したが、返事がないので、
法律の条文を持ち出して
「責任者から返事が欲しい、連絡先を教えて欲しい」
とメールしても、こちらの要望がまったく反映されない、コピーしたような
返信が数日立ってから返ってきたのみで、あきれ返るばかりだった。
（もっとも、返事すら来ないTBSや、うそを平然とつくマツダのサービス部門
なんかよりずっとましだが）

自分はその件以来、まったくこんな店舗を使わなかったし、
他人にも使わないように勧めてきた。

だから、今回の騒動も、起こるべくして起こったことがよくわかる。
お金を払ったのに、商品が納入されない人が多くでているようだ。

日常の応対がちゃんとできない店。

その店は、信用するべきではない。

今月の出張記録

12日　秋田県由利本荘市商工会
　　　　「経営力強化セミナー」…Panda研究会最終回

17日　中小企業大学校仙台校　工場管理者コース
 　　　「現場を説得するプレゼンテーション術」
　　　昨年に引き続き。今年も受講生の方の評価が良かったと聞き、安心。

25日　静岡県東部IT推進協議会　ぬまづIT工房　沼津商工会議所
　　　　「今日帰ってからはじめられるインターネットコミュニケーション」
 　　　ブログのことについて、返ってからすぐ立ち上げられるような方法で話した。
　　　 そうそうたる事業者の方などにご参加いただいた。
 　　　非常に元気で魅力ある参加者の皆さんで、逆に勉強することも多かった。

29日～　中小企業大学校瀬戸校
 　　　基礎２コース机上実習インストラクター。
　　　　愛知県三河の神谷先生とともに。ただいま滞在中。

その他の仕事
　千葉県のお仕事で、県内企業2社様に対して、モバイルサイト立ち上げを支援中。
　中小企業大学校東京校ウェブトレーニング支援
　中小企業基盤整備機構　共同店舗関連のお仕事、などなど

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本日は母方の祖父の命日。素直に感謝しつつ。